Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip interneto svetainėje cesnakomagija.lt (toliau – Svetainė) renkami, naudojami ir saugomi lankytojų bei pirkėjų asmens duomenys.

Gerbiame Jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei kitų taikomų teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Simona Šimkienė
El. paštas: info@cesnakomagija.lt
Interneto svetainė: https://cesnakomagija.lt

Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis el. paštu info@cesnakomagija.lt.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Kai pateikiate užsakymą Svetainėje, galime rinkti šiuos duomenis:

  • vardą ir pavardę;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą;

  • pristatymo adresą arba pasirinktą paštomatą;

  • sąskaitos išrašymo duomenis, jei juos pateikiate;

  • informaciją apie užsakytas prekes;

  • užsakymo numerį, datą, sumą ir užsakymo būseną;

  • pasirinktą pristatymo ir mokėjimo būdą;

  • IP adresą bei techninę informaciją, reikalingą Svetainės veikimui ir saugumui;

  • informaciją, kurią savanoriškai pateikiate susisiekdami su mumis.

3. Kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis?

Užsakymų vykdymas

Jūsų duomenis naudojame tam, kad galėtume:

  • priimti ir administruoti užsakymą;

  • priimti mokėjimą;

  • paruošti užsakymą;

  • pristatyti įsigytas prekes;

  • informuoti apie užsakymo būseną;

  • išrašyti sąskaitas ar kitus pirkimo dokumentus;

  • administruoti prekių grąžinimus, skundus ar kitus su užsakymu susijusius klausimus.

Šie duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti su Jumis sudarytą pirkimo–pardavimo sutartį.

Klientų aptarnavimas

Jeigu susisiekiate su mumis el. paštu ar kitu būdu, pateiktus duomenis naudojame atsakyti į Jūsų klausimus, išspręsti problemas ar suteikti informaciją apie užsakymą.

Teisinių prievolių vykdymas

Dalį užsakymų ir apskaitos informacijos privalome saugoti tiek, kiek to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Svetainės saugumas ir techninis veikimas

Techninė informacija gali būti tvarkoma siekiant:

  • užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą;

  • nustatyti technines problemas;

  • apsisaugoti nuo sukčiavimo, neteisėtos prieigos ir kitokio piktnaudžiavimo;

  • užtikrinti Svetainės ir jos naudotojų saugumą.

4. Mokėjimai per Montonio

Atsiskaitymai Svetainėje vykdomi naudojantis Montonio mokėjimų paslaugomis.

Atliekant mokėjimą, dalis Jūsų asmens duomenų gali būti perduodama Montonio tiek, kiek tai būtina mokėjimui inicijuoti, apdoroti ir patvirtinti.

Tai gali apimti:

  • vardą ir pavardę;

  • el. pašto adresą;

  • užsakymo numerį;

  • mokėjimo sumą;

  • informaciją apie pasirinktą mokėjimo būdą;

  • kitus mokėjimo operacijai būtinus duomenis.

Mes patys nesaugome Jūsų pilnų banko kortelės ar internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų.

Montonio Jūsų duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

5. Pristatymas per Omniva, LPexpress

Prekių pristatymui naudojamės Omniva, LPexpress paslaugomis.

Jeigu pasirenkate pristatymą per Omniva ar LPexpress, pristatymui būtini duomenys gali būti perduodami Omniva ar LPexpress.

Tai gali būti:

  • vardas ir pavardė;

  • telefono numeris;

  • el. pašto adresas;

  • pasirinkto paštomato duomenys arba pristatymo adresas;

  • siuntos ir užsakymo informacija, reikalinga siuntai pristatyti.

Omniva, LPexpress šiuos duomenis naudoja siuntos pristatymui, informavimui apie jos būseną ir kitoms su pristatymu susijusioms paslaugoms atlikti.

6. Kam dar galime perduoti duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms suteikti.

Tai gali būti:

  • interneto svetainės ir serverio talpinimo paslaugų teikėjai;

  • IT priežiūros paslaugų teikėjai;

  • Montonio – mokėjimų administravimui;

  • Omniva, LPexpress – prekių pristatymui;

  • buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai;

  • el. pašto ir techninių pranešimų paslaugų teikėjai;

  • valstybės institucijos, kai perduoti informaciją mus įpareigoja teisės aktai.

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims jų reklamos tikslais.

7. Reklama ir profiliavimas

Svetainėje cesnakomagija.lt nenaudojame Jūsų asmens duomenų personalizuotos reklamos ar reklaminio profiliavimo tikslais.

Šiuo metu nenaudojame Google Ads, Meta Ads ar kitų panašių reklamos sistemų, skirtų lankytojų sekimui ir reklamos profiliavimui.

Jeigu ateityje tokios sistemos būtų įdiegtos, privatumo politika būtų atitinkamai atnaujinta, o tais atvejais, kai to reikalauja teisės aktai, duomenys būtų tvarkomi tik gavus lankytojo sutikimą.

8. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, reikalingos tinkamam internetinės parduotuvės veikimui.

Būtini slapukai gali būti naudojami:

  • pirkinių krepšelio turiniui išsaugoti;

  • pirkimo sesijai palaikyti;

  • užsakymo procesui vykdyti;

  • naudotojo pasirinkimams išsaugoti;

  • Svetainės saugumui užtikrinti;

  • WooCommerce funkcijoms tinkamai veikti.

Būtini techniniai slapukai gali būti naudojami be atskiro lankytojo sutikimo, kai jie yra būtini lankytojo prašomai paslaugai suteikti.

Jeigu ateityje Svetainėje būtų naudojami nebūtini analitikos, reklamos ar kiti slapukai, kuriems reikalingas sutikimas, jie būtų aktyvuojami tik gavus atitinkamą lankytojo sutikimą.

Slapukus taip pat galite valdyti arba ištrinti savo interneto naršyklės nustatymuose.

9. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei jų reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.

Užsakymų, sąskaitų ir kitus apskaitai reikalingus duomenis saugome Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Klientų užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia konkrečiai užklausai administruoti, klientų aptarnavimui ir galimiems ginčams išspręsti.

Techniniai serverio ir saugumo duomenys saugomi ribotą laiką, reikalingą Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti.

Pasibaigus taikomam saugojimo terminui, duomenys ištrinami, anonimizuojami arba kitaip saugiai sunaikinami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai reikalauja juos saugoti ilgiau.

10. Jūsų teisės

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

  • sužinoti, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis;

  • susipažinti su mūsų turimais Jūsų asmens duomenimis;

  • reikalauti ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis;

  • prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis;

  • prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą;

  • nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;

  • pasinaudoti duomenų perkeliamumo teise, kai ji taikoma;

  • atšaukti sutikimą, jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu:

info@cesnakomagija.lt

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti informacijos, reikalingos Jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, galite pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu info@cesnakomagija.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt

12. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ši informacija reikalinga jų funkcijoms atlikti.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti pasikeitus Svetainės funkcionalumui, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje cesnakomagija.lt.

14. Kontaktai

Dėl klausimų, susijusių su privatumu ar asmens duomenų tvarkymu:

Simona Šimkienė
El. paštas: info@cesnakomagija.lt
Interneto svetainė: https://cesnakomagija.lt

Paieška